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Convenção anual da Abracorp, em Lisboa, conta com parcerias estratégicas

Entre os dias 1º e 4 de dezembro, a Abracorp – Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas, realizará sua convenção anual em Lisboa, capital portuguesa. A comitiva brasileira será recepcionada no Hotel Dom Pedro, um dos patrocinadores do evento. Também são parceiros estratégicos da Abracorp a companhia aérea TAP Portugal e a Schultz, operadora brasileira que atua no mercado europeu também a partir de Portugal.

A convenção tem como destaque de pauta a discussão do planejamento estratégico da entidade para os próximos cinco anos. Esse planejamento tem vínculo direto com os negócios das próprias associadas Abracorp – daí a sua importância. Baseia-se nas alavancas de valor, compiladas em quatro macro pilares que tem impacto direto em toda a cadeia produtiva de viagens, ou seja: os associados, os comitês temáticos, a comunicação e a capacitação. Será a guia-mestra dos caminhos que a entidade irá percorrer a partir de 2017. Esse trabalho é realizado pela KPMG.

Planejamento estratégico e BI, temas da convenção anual da ABRACORP, em LISBOA

A capital portuguesa, Lisboa, a mais brasileira das cidades europeias, vai receber a Abracorp – Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas, para a convenção anual da entidade. O evento ocorrerá entre os dias 1º e 4 de dezembro, nas dependências do Hotel Dom Pedro. Além do hotel anfitrião, iniciativa conta com patrocínio da TAP.

A convenção deste ano tem um caráter especial, uma vez que nela será discutido o planejamento estratégico da entidade para os próximos anos. Esse planejamento tem vínculo direto com os negócios das próprias associadas Abracorp – daí a sua importância.

Baseia-se nas alavancas de valor, compiladas em quatro macro pilares que tem impacto direto em toda a cadeia produtiva de viagens, ou seja: os associados, os comitês temáticos, a comunicação e a capacitação. Será a guia-mestra dos caminhos que a entidade irá percorrer a partir de 2017. Esse trabalho é realizado pela KPMG.

Vai contemplar questões cruciais, como clientes e canaisprodutos e serviçosinfraestrutura e tecnologiagovernançapessoas e cultura. Prevê a criação de um dashboard com métricas claras de gestão dos processos. Os projetos que serão conduzidos a partir de janeiro/17 compõem a pauta principal da convenção. Outro item relevante serão os novos indicadores que a Abracorp disponibilizará a partir de janeiro/17. Além das informações tradicionalmente divulgadas há 5 anos, agora os indicadores serão base de um BI (business Intelligence) Abracorp.

Vão revelar muito mais que a participação de mercado aos associados e fornecedores, mas um amplo cardápio de dados gerenciais. Inclui tipos de tarifas por cabines, par de cidades, período de estadia, destinos, entre outras informações de alta relevância, capazes de propiciar um estudo consistente de benchmarking e de tendências.

Relações parceiras

As parcerias, mais uma vez, foram determinantes para a escolha de Lisboa como sede da convenção deste ano. O país e sua capital buscam a consolidação no cenário mundial dos destinos corporativos, com investimentos em equipamentos e infraestrutura para a realização de pequenos, médios ou grandes eventos – corporativos ou não. Considerando a importância das ligações aéreas para a escolha de destinos, a TAP Portugal está muito bem situada no Brasil, com operações a partir de 10 cidades brasileiras para Lisboa e Porto. O fato é que o segmento corporativo entrou com força total na pauta da TAP e faz parte dos objetivos da companhia aérea para 2017.

Segundo diretor do Turismo de Portugal, em São Paulo, Bernardo Cardoso, “com esta parceria com a Abracorp, que é referência no segmento corporativo, pretendemos apresentar Portugal como uma opção válida para os seus associados e clientes”. Conhecido como um dos melhores destinos de lazer na Europa, o país vem se destacando, também, no turismo de negócios e eventos. Para se ter uma ideia, o segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences e Exhibitions) superou, em 2015, o de ‘sol e mar’, de acordo com a Associação da Hotelaria de Portugal (AHP).

Lisboa é considerada uma das capitais mais seguras de todo o continente europeu. Vem ganhando a preferência para a localização de centros de serviços de empresa multinacionais e hoje é uma das cidades mais vibrantes da Europa. Não por acaso, tem o status de um grande hub para startups, além de ser sede do Web Summit – maior evento de tecnologia e inovação do mundo – em 2016, 2017 e 2018.

Pesquisa de vendas da Abracorp aponta recuo de 11,9%

A Diretoria Executiva da ABRACORP divulgou no último dia 27, no Blue Tree Hotel Morumbi, os resultados de vendas referentes ao 3º trimestre de 2016. Seguindo, exatamente, o que aconteceu nos primeiros 2 trimestres do ano, o 3º. Trimestre mostrou uma retração do volume total de vendas em 11,9%, comparando-se com igual período de 2015.

Em números absolutos, os R$ 3.106.321.911 do ano passado caíram para R$ 2.736.456.259. No acumulado dos três trimestres, os R$ 8.812.461.521 contabilizados em 2015 recuaram para R$ 7.787.799.381 em 2016, o que representa variação negativa de 11,6%. 

Segmento Aéreo Nacional

O segmento aéreo doméstico apresentou uma redução de 12,6% nas vendas e de 9,3% nos bilhetes emitidos. Como reflexo, tivemos uma tarifa média de R$ 620,00, uma variação de -3,6% em relação a 2015. A Avianca registrou variação negativa de 13% no 3º trimestre (de 233.368 para 203.133), na comparação com o mesmo período de 2015. Em faturamento, a oscilação foi de -23,8% (de R$ 123.583.341 para R$ 94.112.864). A Azul recuou 6,6% em bilhetes emitidos (de 464.716 para 434.258) e, no faturamento, cresceu 0,8% (de R$ 309.675.078 para R$ 312.077.327).

A Gol apresentou queda de 8.4% em R$ bilhetes emitidos (de 603.509 para 552.531) e, em faturamento, redução foi de 11% (de R$ 351.979.135 para R$ 313.424.260). A emissão de bilhetes da TAM decresceu 11,5% (de 604.781 para 535.278), enquanto o faturamento passou de R$ 400.178.415 para 315.305.850 – variação negativa de 21,2%. O agrupamento das ‘demais’ cresceu 0,4% em bilhetes emitidos e decresceu 7,3% em faturamento.

Na participação do mercado, em bilhetes emitidos, a Gol liderou com 31%, seguida pela TAM (30%); Azul (25%); Azul (12%) e ‘demais’ (2%). Em vendas, empate tríplice entre Azul, Gol e TAM (30% cada). A Avianca ficou com 9% e as ‘demais’ com 1%.

Segmento Aéreo Internacional

No segmento aéreo internacional, a redução foi menor, apontando variação negativa de 7,9% em vendas e 6,2% em bilhetes emitidos. Nos bilhetes emitidos, a TAM cresceu 5% (de 37.178 para 39.042). Também registraram variação positiva a TAP (17,4% ou de 9.963 para 11.346) e a Copa (14% ou de 10.524 para 11.995). Já a American (-7,5% ou de 26.562 para 24.564); a United (-0,5% ou de 12.348 para 12.282); a Lufthansa/Swiss (-15% ou de 13.552 para 11.468); Air France/KLM (-15,2% ou de 16.954 para 14.272); e Delta (-4,8% ou de 12.791 para 12.177) sofreram variações negativas.

Em faturamento, a TAM liderou em volume – R$ 134.926.772. Porém, recuou 4,1% em relação ao 3º trimestre de 2015, quando vendeu R$ 140.630.650. A American avançou 2,6%, evoluindo de R$ 103.374.635 para R$ 106.095.684. O faturamento da United cresceu 25,6% (de R$ 53.582.537 para R$ 67.313.127). E o da Lufthansa/Swiss recuou 23,5% (de R$ 82.265.292 para R$ 62.973.406. A Airfrance/KLM sofreu variação negativa de 23,4% (de R$ 80.104.709 para R$ 61.327.396), enquanto a Delta cresceu 9,1% (de R$ 50.004.450 para R$ 54.547.509). A TAP também registrou resultado positivo de 52% (de R$ 37.486.298 para R$ 39.432.935). A Avianca evoluiu 9,2% (de R$ 29.590.830 para R$ 32.304.592) e a Copa aumentou o faturamento em 16,1% (de R$ 30.180.842 para 35.046.130). 

Segmento Hotelaria Nacional

A rede BHG/Solare destacou-se na venda de room-nights e faturamento, na comparação com o 3º trimestre de 2015. Evoluiu de 53.260 para 76.396 diárias vendidas, com crescimento de 43,4%. No faturamento, saltou de R$ 13.681.756 para R$ 18.202.860 ou 33,0% de variação positiva. A Blue Tree Hotels cresceu de 53.322 para 61.831 diárias vendidas (16,0%), enquanto o faturamento aumentou de R$ 15.222.871 para R$ 15.809.770 (3,9%). A venda de room-nights do Meliá oscilou de 28.312 para 31.565 (11,5%); e o faturamento foi de R$ 9.756.936 para 10.457.500 (7,2%).

As demais companhias hoteleiras registraram resultados descendentes. O Windsor recuou de 41.025 para 29.287 em vendas de diárias (-28,6%) e de R$ 17.116.063 para R$ 11.786.520 (-31,1%) em faturamento. O Bourbon decresceu de 28.652 para 20.324 diárias vendidas (-29,1%) e de R$ 9.086.228 para R$ 6.098.015 (-32,9%) em faturamento. Vale registrar o desempenho do agrupamento ‘Independentes’, que representa 35,9% do market-share. O recuo nas vendas de room-nights se deu de 1.167.750 para 1.032.719 (-11,6%) e no montante de vendas caiu de R$ 214.829.656 para R$ 179.610.271 (-16,4%). A tarifa média da hotelaria nacional foi reduzida em 4%, ficando em R$ 212,00. 

Outros segmentos

Na locação de veículos nacional, destaque para o desempenho da Movida, que evoluiu de 103.419 para 127.805 diárias (23,6%) e de R$ 7.753.948 para R$ 9.628.013 (24,2%) no faturamento. O valor médio da diária caiu 4,4%, ficando em R$ 94. Na locação internacional, o faturamento da Hertz oscilou de R$ 5.073.878 para R$ 3.567.303 (-29,7%), enquanto que o da Localiza diminuiu de R$ 94.994 para R$ 61.902 (-34,8%).

Em termos de meios de pagamento, o cartão de crédito liderou no segmento aéreo (75%), contra 25% de venda faturada. Dos 75% referentes à modalidade, 32% ficaram com a American Express. Visa (15%), MasterCard (14%) e Outros (14%). Na hotelaria e outros serviços, os cartões de crédito aparecem com 52%, contra 48% das vendas faturadas. ‘Outros cartões’ lidera com 25%, seguido do MasterCard (16%).

No cômputo geral, vale destacar a performance positiva do segmento de eventos corporativos, que evoluiu de R$ 146.112.011 para R$ 151.309.604 – variação positiva de 3,6% no 3º trimestre de 2016, na comparação com igual período de 2015.

Abracorp MICE Florida Tour 2016 leva 18 associadas aos EUA

Entre 27 de agosto e 2 de setembro, a Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas – Abracorp – realizou o MICE Florida Tour 2016, com apoio da Azul Linhas Aéreas e Fort Lauderdale Convention & Visitors Bureau. A viagem foi capitaneada pelo diretor executivo da entidade, Gervasio Tanabe. O Tour foi marcado por três momentos muito significativos, todos tematizados no segmento MICE (Meetings, Incentives, Congresses and Exhibitions), que apresenta tendência de crescimento amplo no portfólio de serviços oferecidos pelos associados Abracorp.

O primeiro e um dos pontos mais importantes do Tour foi a reunião do Comitê Abracorp MICE, no dia 28/8, com a presença do presidente da AMPRO (Associação de Marketing Promocional), Wilson Ferreira Junior, que participou ativamente da reunião. Foram debatidos temas de extrema relevância para a evolução do setor MICE no Brasil e algumas decisões foram tomadas. Uma delas é a consolidação de sinergia mais ampla e consistente entre a Abracorp e a AMPRO, no sentido de se buscar conscientização e maior capacitação da cadeia que movimento o setor.

Durante a reunião foi anunciado o Abracorp MICEXPERIENCE, um novo programa que proverá ao associado ABRACORP MICE de um nível de qualificação por meio da “experiência segmentada”. Junto com a CH TRAVEL e outros parceiros organizadores de feiras e destinos, a Abracorp criará uma programação de visitas técnicas onde os especialistas MICE das associadas poderão vivenciar o ambiente técnico dos vários segmentos de negócios. Um deles será, em parceria com o Florida Association of Farms, visitas às fazendas produtoras de frutas, entre outros mercados.

“A vivência no próprio ambiente, em contato com esses profissionais, permitirá ao nosso associado uma experiência única no desenvolvimento de programas técnicos para seus clientes, ao mesmo tempo em que poderá agregar atrações que os destinos podem oferecer” – diz Gervasio Tanabe, diretor executivo da Abracorp.

A segunda etapa do tour, a convite do Fort Lauderdale Convention & Visitors Bureau, incluiu visitas aos vários equipamentos disponibilizados por esse destino, principalmente o seu grandioso centro de convenções. A cidade, que tem ligação aérea direta com um voo diário da AZUL, a partir do Aeroporto de Viracopos, em Campinas, oferece uma grande estrutura hoteleira. Uma visita pelos watertaxis dá uma visão da bela cidade, a cerca de 40 minutos de Miami. Em Fort Lauderdale também está uma das mecas de consumo dos brasileiros, Sawgrass Mills, um dos maiores outlets dos Estados Unidos.

E finalmente, pelo terceiro ano consecutivo, a Abracorp participou da feira La cita de las Americas, que neste ano foi realizada no Trump National Doral, em MIAMI. Lá os associados Abracorp, presentes como hosted buyers, participaram de encontros com fornecedores dos Estados Unidos, numa rara oportunidade de negócios com empresas fortemente estabelecidas no mercado norte americano. Para Rick Still, organizador da feira, a Abracorp é uma das mais atuantes entidades no apoio a La cita. Para 2017, a Abracorp apoiará a organização do evento, na preparação de sessões de palestras com temas específicos para os buyers e para os fornecedores que estarão presentes na feira, agregando valor ao já tradicional evento.

Fórum MICE ABRACOROP apresenta agenda integrada

grupoEvento realizado em Fortaleza, no Ceará, contou com a participação de diretores de agências associadas e representantes do trade local, realizado no Centro de Convenções do Ceará, a primeira edição do Fórum MICE ABRACORP. No evento estiveram presentes os  diretores responsáveis pelo segmento junto às associadas ABRACORP, que debateram temas como a estruturação e a capacitação das associadas para o setor e apresentaram ideias e propostas para a melhoria do setor como um todo. “A ABRACORP tem que fazer valer a sua missão de proporcionar o ambiente para que as pessoas e as empresas possam desenvolver o setor de viagens corporativas e o MICE é parte muito importante desse processo”, afirmou Gervasio Tanabe, diretor executivo da entidade e responsável pela condução dos debates.

O evento contou com a participação nos debates das secretarias de turismo do Estado do Ceará e também de Fortaleza, além da ABIH-CE e da Gol, que levou mais dinâmica ao Fórum com debates de temas de extremo interesse a toda a cadeia. Do trade local, estiveram presentes: Elpídio Nogueira (Secretário Municipal de Turismo), Erick Vasconcellos (SETUR Fortaleza), Marcos Pompeu (Gerente Comercial do Centro de Convenções do Ceará, representando a SETUR-CE), Darlan Leite (Presidente da ABIH-CE), Renato Melo (Gerente Geral da Gol), Wellington Costa (GBTA) e Luiz del Vigna (ABETA).

Um novo encontro do Fórum deve acontecer no segundo semestre, já com resultados efetivos de ações que acontecerão ao longo dos próximos meses, alinhados às estratégias de médio e longo prazos. Com isso, as agências ABRACORP devem consolidar, proativamente, um papel de protagonistas no cenário MICE, em vez de agir, muitas vezes, simplesmente como prestadores de serviços de logística aos seus clientes.

O Fórum MICE ABRACORP foi dividido em três grandes sessões. Na primeira, exclusiva aos associados ABRACORP, discutiu-se sobre capacitação profissional, sustentabilidade econômica e desenvolvimento de negócios. Essa sessão foi valiosa para os associados, pois foi apresentada uma pesquisa conduzida pelo GBTA junto à gestores de eventos corporativos, na qual relevantes e ricas informações puderam ser compartilhadas com esses profissionais. A segunda, com a participação das secretarias estadual e municipal e entidades, debateu-se como Fortaleza e o Estado do Ceará estão se preparando para atuar, de maneira tática, para colocar o destino no radar das associadas ABRACORP no segmento MICE. Na última, com a participação de todos, destacou-se o setor MICE sob a ótica de associados, governo (municipal e estadual), redes hoteleiras, clientes corporativos, entidades e empresas de infraestrutura.

“De todo o encontro, a conclusão unânime é de que esse fórum trouxe muita informação a todos os participantes, com discussões abertas sobre temas como qualidade de atendimento e infraestrutura operacional, requisitos fundamentais quando se fala em MICE”, avalia Tanabe. “O engajamento dos participantes durante os debates foi algo surpreendente, o que mais enriqueceu o evento. Com certeza, o setor crescerá muito com esse fórum e a sua continuidade. Também pudemos descobrir, em Fortaleza, uma cidade com muita disposição e equipamentos modernos para atender o segmento MICE e discutir temas de extrema importância com um grupo altamente profissional”, concluiu.

Confira a opinião de representantes das entidades presentes ao Fórum:

Marcos Pompeu, gerente comercial Centro de Eventos do Ceará.

“O Fórum MICE ABRACORP constituiu uma importante oportunidade de apresentar e ‘vivenciar’ o Centro de Eventos do Ceará, equipamento da Secretaria Estadual de Turismo, referência em dimensão e modernidade no País. Da mesma forma, mostrar uma síntese dos investimentos do Governo do Estado do Ceará, em importantes infraestruturas que qualificam o Estado como um destino turístico competitivo. Contou com a parceria e participação da Secretaria Municipal de Turismo de Fortaleza, das principais entidades representativas e empresários do setor privado do Turismo do Estado, o que realça o ambiente propicio para o desenvolvimento de negócios e possibilidades futuras.”

Elpídio Nogueira, Secretário de Turismo de Fortaleza

“Gostaria de expressar nosso profundo agradecimento pela escolha de Fortaleza para a realização do Fórum MICE ABRACORP. A experiência foi enaltecedora, recebê-los e poder doar um pouco de nossa cultura, hospitalidade e a infraestrutura que Fortaleza tem para abrigar grandes parceiros e eventos.”

Darlan Leite – Presidente da ABIH-CE

“Parabenizo a ABRACORP pela escolha da cidade de Fortaleza para sediar o Fórum MICE ABRACORP. O evento nos proporcionou apresentar, para um seleto grupo, o “destino Fortaleza” com toda sua infraestrutura pública e privada e com um parque hoteleiro competitivo e de ótima qualidade”.

 

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